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Privacy & Cookie Policy
Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003
Indice dei contenuti
1Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito shop.laterradipuglia.it è:
Titolare del trattamento
Laterradipuglia Srl
Via G. Garibaldi, 33 – 73020 Cutrofiano (LE)
P.IVA e Cod. Fisc.: 04795390758
Email: info@laterradipuglia.it
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci in qualsiasi momento agli indirizzi indicati.
Per le condizioni generali di vendita e l'utilizzo del sito consulta i Termini e Condizioni di Uso.
2Dati raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati a seconda di come interagisci con il nostro sito. Nessuna categoria rientra nei dati sensibili di cui all'art. 9 GDPR.
Dati forniti direttamente dall'utente
- Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (registrazione, ordine, contatto)
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Dati di pagamento (gestiti in ambiente sicuro da provider certificato PCI-DSS — non archiviati direttamente da noi)
- Messaggi inviati tramite form di contatto o chat
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo
- Pagine visitate, tempo di permanenza, percorso di navigazione
- Dati di conversione (acquisto, aggiunta al carrello, abbandono)
- Cookie e identificatori analoghi (vedi sezione 4)
3Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Obbligatorio? |
|---|---|---|
| Esecuzione del contratto d'acquisto Gestione ordini, spedizioni, fatturazione, assistenza post-vendita |
Art. 6(1)(b) GDPR – esecuzione contratto | Sì |
| Obblighi legali e fiscali Conservazione documenti contabili, adempimenti fiscali |
Art. 6(1)(c) GDPR – obbligo legale | Sì |
| Analisi e miglioramento del sito Statistiche di navigazione, ottimizzazione UX |
Art. 6(1)(a) GDPR – consenso | No |
| Marketing e remarketing Campagne Google Ads, Facebook Ads, email marketing |
Art. 6(1)(a) GDPR – consenso | No |
| Newsletter e comunicazioni commerciali Offerte, novità, promozioni via email |
Art. 6(1)(a) GDPR – consenso | No |
| Prevenzione frodi e sicurezza | Art. 6(1)(f) GDPR – interesse legittimo | Automatico |
5Strumenti di terze parti
Utilizziamo i seguenti servizi esterni. L'attivazione avviene solo previo consenso, dato con il banner dei cookie, ad eccezione degli strumenti strettamente necessari. Google Analytics, Google Ads, Meta, Microsoft e Pinterest passano da Google Tag Manager, che si carica solo dopo il tuo consenso.
Google Analytics 4
Statistiche
Analisi del traffico, comportamento degli utenti, conversioni. Dati anonimizzati tramite IP anonymization. Privacy Policy Google →
Google Ads
Marketing & Remarketing
Tracciamento conversioni da campagne su Google Search e Display. Attivo solo con consenso marketing. Privacy Policy Google →
Meta Pixel (Facebook Ads)
Marketing & Remarketing
Misura l'efficacia delle campagne Facebook/Instagram e crea audience per il remarketing. Attivo solo con consenso marketing. Privacy Policy Meta →
Brevo (ex Sendinblue)
Email Marketing
Invio delle email transazionali e commerciali. Con il consenso marketing registra anche le pagine visitate e i carrelli abbandonati, per le comunicazioni della newsletter. Dati ospitati in Europa. Privacy Policy Brevo →
Microsoft Advertising (Bing)
Marketing
Misura le conversioni dalle campagne sul motore di ricerca Bing. Attivo solo con consenso marketing. Privacy Policy Microsoft →
Marketing
Misura l'efficacia delle campagne su Pinterest. Attivo solo con consenso marketing. Privacy Policy Pinterest →
6Conservazione dei dati
| Tipologia di dato | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati ordini e fatturazione | 10 anni (obbligo fiscale – art. 2220 c.c.) |
| Dati account cliente | Fino alla cancellazione dell'account + 12 mesi |
| Dati newsletter / email marketing | Fino alla revoca del consenso o richiesta di cancellazione |
| Log di navigazione (analytics) | 14 mesi (impostazione predefinita Google Analytics 4) |
| Cookie di sessione | Eliminati alla chiusura del browser |
| Cookie persistenti di terze parti | Variabile per fornitore – vedi le informative dei singoli servizi (sezione 5) |
| La tua scelta sui cookie | 6 mesi nel tuo browser (cookie cc_cookie), poi il banner la richiede |
7Destinatari e trasferimenti extra-UE
I tuoi dati non vengono venduti a terzi. Possono essere comunicati esclusivamente alle seguenti categorie di soggetti:
- Corrieri e spedizionieri (SDA, BRT, FedEx) per la consegna degli ordini
- Provider di pagamento (gateway PCI-DSS certificato) per le transazioni
- Fornitori SaaS elencati nella sezione 5 (Google, Meta, Brevo, ecc.) come Responsabili del trattamento
- Consulenti fiscali e legali per adempimenti normativi
- Autorità pubbliche su richiesta di legge
Trasferimenti verso paesi extra-UE
Google LLC e Meta Platforms Inc. hanno sede negli USA. Il trasferimento è tutelato dall'EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione europea, luglio 2023) e dalle clausole contrattuali standard (SCC).
8Email marketing e newsletter
Inviamo comunicazioni commerciali via email — buoni sconto, offerte stagionali, novità di prodotto — esclusivamente a chi ha fornito consenso esplicito:
- Iscritti alla newsletter tramite il form sul sito
- Clienti registrati allo shop che hanno spuntato l'apposita casella durante la registrazione o in fase d'ordine
- Contatti provenienti da altre fonti (es. fiere, eventi) che hanno sottoscritto specifico consenso scritto
Non inviamo mai email commerciali a chi non ha dato consenso. L'indirizzo email raccolto in fase d'ordine viene usato solo per le comunicazioni transazionali (conferma ordine, aggiornamenti spedizione) e non viene aggiunto automaticamente alle liste marketing.
Come cancellarsi
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza alcuna conseguenza, in due modi:
- Link di disiscrizione automatica — in fondo a ogni email è presente il link "Annulla iscrizione". Un clic è sufficiente: la rimozione è immediata tramite Brevo.
- Richiesta diretta — scrivendo a info@laterradipuglia.it con oggetto "Cancellazione newsletter". Provvederemo entro 5 giorni lavorativi.
Piattaforma di invio
Le email marketing sono gestite tramite Brevo (ex Sendinblue), con server e dati ospitati in Europa. Brevo agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Consulta la Privacy Policy di Brevo.
9I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR hai diritto di:
- Accesso – ottenere conferma del trattamento e riceverne copia
- Rettifica – correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione ("diritto all'oblio") – richiedere la cancellazione, salvo obblighi di legge
- Limitazione – limitare il trattamento in determinati casi
- Portabilità – ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da macchina
- Opposizione – opporti al trattamento basato su interesse legittimo o a finalità di marketing diretto
- Revoca del consenso – revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati
10Minori
Questo sito è destinato a persone di età non inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore abbia fornito dati senza il consenso di un genitore o tutore, contattaci immediatamente.
11Aggiornamenti della presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in seguito a modifiche normative, tecnologiche o operative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso in evidenza sul sito o via email agli utenti registrati.
La data dell'ultima revisione è indicata in calce.
Ultima revisione: Settembre 2026 | Laterradipuglia Srl – Via G. Garibaldi 33, 73020 Cutrofiano (LE) | P.IVA 04795390758
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