Le recensioni dei nostri clienti

Mi dispiace non poter dare una valutazione positiva, i prodotti pur essendo eccellenti sono insufficienti rispetto al prezzo pagato, purtroppo la confezione di vetro della marmellata era rotta e le orecchiette erano disperse nel cartone, per tali motivi sono rimasta delusa e non ritengo che una bottiglia di vino di circa 6 euro e tre piccole bustine di prodotti secchi di forno e tre barattolini di conserve possano valere 99 euro!

Chiedo di spedire in una certa per motivi logistici (ero in viaggio di lavoro) e mi dicono ok. In fase d'ordine scelgo la confezione regalo con tanto di bigliettino augurale. Per sicurezza - prima di concludere l'ordine - scrivo nelle note anche la data di spedizione richiesta e già concordata via chat. Risultato? Spediscono il primo giorno utile - ignorando la richiesta - e per di più non inseriscono alcuna confezione regalo, tra l'altro regolarmente pagata. Si scusano con motivazioni poco credibili e non tentano neanche di chiedere se volessi una seconda spedizione corretta. Ormai hanno spedito e quindi ti tieni quello che c'è... Ma forse non ricordano che esiste il Diritto di recesso (e per fortuna direi). In sostanza ho avuto dei disagi dovuti alle loro disattenzioni nonostante avessi fatto tutto in anticipo, sprecando tempo inutilmente per chiedere conferme al servizio clienti. Esperienza da dimenticare...

Molti prodotti del pacchetto che mi avete mandato , non sono come la descrizione.Se l’avessi saputo non avrei ordinato . Delusissima.

Sono vostra cliente da diverso tempo è andata bene sempre ma stavolta I pacchi inviati erano mal confezionati e una passata completamente andata Rotta ho provato a contattare ma senza risposta