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Versand & Lieferung
Wir liefern in ganz Europa und Nordamerika mit Expresskurieren. Jede Bestellung wird von unserem Lager bis zu Ihrer Tür verfolgt.
⚠ Während der Feiertage sind Lieferzeiten nicht garantiertVersandkosten
Internationale Versandtarife
Die Preise werden in 5-kg-Stufen berechnet. Für den genauen Preis in Ihrem Land registrieren Sie sich bitte und geben Sie Ihre Lieferadresse ein — das System berechnet alles automatisch im Warenkorb.
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🇪🇺
Europäische Union
Frankreich, Deutschland, Spanien, Österreich, Belgien, Luxemburg und alle EU-Länder
ab 15–18€
5-kg-Stufe · 5–6 Werktage
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🇬🇧
Vereinigtes Königreich
Keine MwSt. · Zollgebühren möglich bei Bestellungen über £135
ab 59€
bis 5 kg · 5–6 Werktage
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🇨🇭
Schweiz
Keine MwSt. · Schweizer Zollgebühren anwendbar
ab 49€
bis 5 kg · 5–6 Werktage
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🇺🇸 🇨🇦
USA & Kanada
Keine MwSt. · Importzölle möglich je nach Bestellwert
ab 65€
bis 5 kg · weitere Gewichtsstufen verfügbar
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| ✈ | Unser Kurier für Europa: wir versenden hauptsächlich mit FedEx. In einigen Fällen nutzen wir BRT, um Lieferzeiten und Kosten zu optimieren. Wir wählen immer den besten Kurier für Ihr Ziel. |
| 💡 | Tipp: nutzen Sie die Gewichtsstufen optimal. Ein 9-kg-Paket kostet genauso viel wie ein 2-kg-Paket — füllen Sie Ihren Warenkorb und verteilen Sie die Versandkosten auf mehr Produkte. |
MwSt. & Zoll
MwSt., Zollgebühren und was Sie erwarten können
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🇪🇺
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EU-Länder Sobald Sie Ihre EU-Lieferadresse an der Kasse eingeben, wird die italienische MwSt. automatisch von allen Produktpreisen abgezogen. Keine Zollformalitäten — der freie Warenverkehr gilt innerhalb der EU. |
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🇬🇧
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Vereinigtes Königreich Keine italienische MwSt. Seit dem Brexit können bei Bestellungen über £135 britische Einfuhrabgaben und eine Zollabfertigungsgebühr (ca. £30) anfallen. Diese Gebühren werden vom Kurier bei der Lieferung erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. |
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🇨🇭
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Schweiz Keine italienische MwSt. Da die Schweiz nicht zur EU-Zollunion gehört, werden Schweizer MwSt. und Zollgebühren (derzeit 7,7 % Normalsatz) an der Grenze erhoben. Der Kurier übernimmt die Zollabfertigung und kann eine Verwaltungsgebühr berechnen. Diese Kosten trägt der Empfänger. |
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🇺🇸
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USA & Kanada Keine italienische MwSt. In den USA sind Bestellungen unter 800 $ in der Regel zollfrei (De-minimis-Schwellenwert). In Kanada sind Bestellungen unter 20 CAD üblicherweise zollfrei. Über diesen Schwellenwerten können lokale Einfuhrabgaben anfallen. Der Empfänger ist für alle anfallenden Zollgebühren verantwortlich. |
| ℹ | Hinweis: Zollvorschriften können sich ändern. Wir empfehlen, vor einer größeren Bestellung die Importbestimmungen Ihres Landes zu prüfen. La Terra di Puglia haftet nicht für Verzögerungen oder Zollgebühren, die von lokalen Behörden erhoben werden. |
Lieferzeiten
Von unserem Lager bis zu Ihrer Tür
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Bestellbearbeitung Innerhalb von 24/48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit |
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Internationale Lieferung 5–6 Werktage ab Versand für Europa · längere Transitzeiten für USA, Kanada und Nicht-EU-Ziele |
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Automatische Sendungsverfolgung Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail bis 18:00 Uhr am Versandtag |
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Zahlung per Überweisung Versand erfolgt am Tag nach Zahlungseingang auf unserem Konto |
| ❌ | Der Kurier liefert nicht: samstags und sonntags · in Gebieten mit schwieriger Zufahrt · an eine andere als die angegebene Adresse · außerhalb der Geschäftszeiten · in den Abendstunden. |
Nicht zugestellte Pakete
Was passiert, wenn Sie nicht zuhause sind?
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— Nach dem zweiten erfolglosen Zustellversuch muss der Kunde 8€ für die Freigabe des Pakets zahlen oder es direkt im Kurierdepo mit dem Tracking-Code abholen.
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— Ohne Anweisungen innerhalb von 48 Stunden nach der Lagerbenachrichtigung wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.
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— Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde die Rücksendekosten (100 % der ursprünglichen Versandkosten) sowie etwaige Lagerkosten.
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— Nach 30 Tagen, wenn die Lieferung unmöglich war, gilt die Bestellung als storniert und eine Teilrückerstattung wird ausgestellt, abzüglich der Rücksende- und Lagerkosten.
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Vor der Bestellung
Wichtige Informationen für eine reibungslose Lieferung
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— Geben Sie vollständige und genaue Adressdaten an: Wohnungsnummer, Stockwerk, Klingelname, erreichbare Mobiltelefonnummer.
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— Lassen Sie das Paket an eine Adresse liefern, wo immer jemand anwesend ist, z. B. ein Büro oder eine Pförtnerloge.
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— Prüfen Sie bei Erhalt den Zustand des Pakets vor der Unterzeichnung. Melden Sie uns sofort jedes Problem.
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— Während Weihnachten und August sind die Standard-Lieferzeiten aufgrund hoher Volumina und reduzierter Kurierkapazitäten nicht garantiert.
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Beschädigte Ware? Wir versenden kostenlos neu.
Wenn Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund beschädigt ankommt, versenden wir sie ohne zusätzliche Kosten neu. Bisher hatten wir noch keine einzige Reklamation — jedes Produkt ist stets unversehrt angekommen.
Zum Shop →🫒 Warum wir keinen kostenlosen Versand anbieten
Unsere Produkte sind schwer und empfindlich — keine Kleidung. Die Versandkosten umfassen Verpackungsmaterialien (Karton, Styropor), MwSt., Verwaltungskosten und aktive Lieferverfolgung. Wir bieten lieber Rabatte auf Produkte an, als echte Kosten in unseren Margen zu verstecken.
